Protocolo de servicio al ciudadano, canales, trámites, requisitos y lugares donde se puede interponer una PQRSD

Lenguaje Claro


Atención al Ciudadano Dirección General

Dirección General Calle 26 No. 27-48
PBX (57+1) 2347474 - Bogotá – Colombia

Correo: atencionalciudadano@inpec.gov.co

Horario de Atención al Ciudadano de Lunes a Viernes 8:00 a.m - 5:00 p.m

Horario de Atención al Ciudadano en los Establecimientos de Reclusión de Lunes a Viernes 8:00 a.m - 5:00 p.m

 

Horario de Atención Ventanilla Única de Correspondencia de lunes a viernes 8:00 a.m - 4:00 p.m

 

Línea Anticorrupción 018000910105 - Servicio 24 Horas

Línea de WhatsApp para denuncias 3173000522 

Correo: anticorrupcion@inpec.gov.co

 

Formularios de recepción de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias (PQRS)

Relación de oficinas de Atención al Ciudadano

Horario de atención en las oficinas de atención al ciudadano y establecimientos de reclusión a Nivel Nacional: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Regional Central Cra. 10 No.15-22 Teléfono (601) 2347474 EXT: 3204 Bogotá, Cundinamarca

Correo Electrónico: direccion.rcentral@inpec.gov.co aciudadano.rcentral@inpec.gov.co

Regional Occidental: Avenida 2 Norte No 23 AN11 barrio san Vicente, Teléfono 3156127901 PBX (1) 2347474 extensión de atención al ciudadano 23 y línea gratuita 018000112483 Santiago de Cali, Valle del Cauca.

Correo electrónico: aciudadano.roccidente@inpec.gov.co

Regional Noroeste: Calle 53 49-30 Piso 2, Edificio Bancoquía Teléfono (604) 2347474 OPCIÓN 2 ext. 50010 Medellín, Antioquía

Correo electrónico: aciudadano.noroeste@inpec.gov.co

Regional Norte: Calle 74 N° 56 - 36 Piso 9, oficina 901, Edificio INVERFIN Teléfono (57+1) 2347474 o 018000112483-Opc 2 ext 30023 Barranquilla, Atlántico. 

Correo electrónico: aciudadano.rnorte@inpec.gov.co

Regional Oriente: Cra 36 No.51-80 Teléfono: 601-2347474 opción 2 - ext. 40027 / 40023 / 40030 Bucaramanga, Santander

correo electrónico: aciudadano.oriente@inpec.gov.co

Regional Viejo Caldas: Carrera 11 # 50-57, Barrio Maraya Teléfono (57+1) 2347474 ó 018000112483 - OPCIÓN 2, EXT: 60023 Pereira - Risaralda

correo electrónico: atencionalciudadano.rviejocaldas@inpec.gov.co

Escuela Penitenciaria Nacional - KM 3 Vía Funza – Siberia (Cundinamarca) costado Bodegas la Cofradía (Vereda la Isla) Teléfono: 2347474 Opción 3 Extensión 4483

Correo electrónico: atencionalciudadano.escuela@inpec.gov.co

Establecimiento de reclusión Ponal – Faca

Correo electrónico: direccion.epcfacatativa@inpec.gov.co

Relación de oficinas de Atención al Ciudadano.

Servicios de Atención al ciudadano en Lengua Wayu 


Servicios de Atención al ciudadano en  Lengua  Misak y Nasa

Calendario de eventos

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Día internacional para la cero discriminación

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1 de Marzo

Día internacional pueblo ROM

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Día del combate a la homofobia y transfobia

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17 de mayo

Día nacional de la afrocolombianidad

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21 de mayo

Dia del orgullo LGBTIQ+

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Dia del adulto mayor en Colombia

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Día mundial de la Mujer Indígena

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Dia internacional de las personas con discapacidad

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Dia internacional del migrante

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