Con el objetivo de generar espacios de participación en la población privada de la libertad del Complejo Carcelario y Penitenciario de Jamundí, la Oficina de Atención al Ciudadano de la Regional Occidente llevó a cabo charlas donde se brindó información relacionada para interponer una PQRSD y para poner a disposición los demás canales establecidos por el Instituto para interponer denuncias por actos de corrupción. 

Este espacio también permitió visibilizar problemáticas propias del entorno carcelario, lo que permitirá aunar esfuerzos para trabajar en ello y desarrollar una estrategia de acuerdo a los preceptos legales y constitucionales de protección de los derechos fundamentales de los privados de libertad del COJAM.